تمكين شركات التأمين من خلال الأتمتة الذكية والذكاء الاصطناعي لتحديث العمليات وتعزيز اتخاذ القرار ودفع عجلة النمو
آشبورن، فيرجينيا، 13 أكتوبر 2025 / PRNewswire / — أعلنت اليوم شركة DXC Technology (المدرجة في بورصة نيويورك بالرمز (NYSE: DXC ، وهي شركة عالمية رائدة في تقديم الخدمات التقنية ومصنفة ضمن قائمة «فورتشن 500»، عن إطلاق «DXC Assure Smart Apps» ، وهي مجموعة جديدة من التطبيقات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمعتمدة على سير العمل، والمصممة لإحداث تحول جذري في طريقة تفاعل شركات التأمين مع العملاء والوسطاء والمستشارين. تجمع تطبيقات Assure Smart Apps الذكية، التي صُممت لتحقيق السرعة والدقة والمرونة، بين الأتمتة الذكية والابتكار المعياري لمساعدة شركات التأمين على تحديث عملياتها وتحسين أدائها، مع الاستفادة الكاملة من أنظمتها الحالية.
وفي الوقت الذي تسعى فيه شركات التأمين إلى تبني الذكاء الاصطناعي وتسريع النمو مع إدارة التكاليف والتعقيدات، تساهم تطبيقات DXC Assure Smart Apps الذكية في تمكينها من تطبيق حلول قائمة على الذكاء الاصطناعي بكفاءة عالية. تتكامل هذه المجموعة من التطبيقات بشكل كامل مع الأنظمة الأساسية لشركات التأمين من خلال الإمكانات السحابية الرائدة في الصناعة وواجهات برمجة التطبيقات ( APIs ) الخاصة بمنصة DXC Assure . من خلال تمكين شركات التأمين من الاستفادة من الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغات الطبيعية مع الحفاظ على أنظمتها الأساسية، توفر تطبيقات Assure Smart Apps الذكية المبنية باستخدام منصة DXC Assure BPM تنسيقاً سلساً لسير العمل، وقابلية للتوسع على مستوى المؤسسة، ونشراً سريعاً.
وفي هذا السياق، صرح راي أوغست، رئيس برمجيات التأمين وخدمات العمليات المؤسسية في DXC ، قائلاً: «تلبي تطبيقات Assure Smart Apps الذكية احتياجات شركات التأمين في جميع مراحل تطورها، سواء كانت تعمل على صيانة الأنظمة القائمة، أو توسيع قدراتها، أو التحول نحو المستقبل. ويمثل هذا الإطلاق قفزة نوعية في كيفية رقمنة وأتمتة شركات التأمين لكل خطوة في عمليات أعمالها. ويوفر نهجنا المعياري المرونة اللازمة للابتكار بالوتيرة التي تناسبها، دون تعطيل العمليات الحيوية أو التأثير على الاستثمارات القائمة».
صُممت تطبيقات Assure Smart Apps الذكية بميزات مخصصة لمواجهة أبرز تحديات التأمين الحالية التي يواجهها الوسطاء والعملاء والمستشارون:
- إمكانات الخدمة الذاتية: تسمح للعملاء والوسطاء والمستشارين بإجراء تحديثاتهم الخاصة على المنصة وتغيير المعلومات حسب الحاجة.
- دعم العملاء: يوفر للعملاء مساعداً تأمينياً شخصياً يمكن الوصول إليه من أجهزتهم المحمولة، باستخدام رؤى قائمة على الذكاء الاصطناعي لتقديم الدعم الفوري.
- رؤى الذكاء الاصطناعي: تستخلص لوحات المعلومات المدعومة بالذكاء الاصطناعي البيانات من العقود المبرمة مسبقاً لتوليد رؤى ذكية وتسريع اتخاذ القرار.
- الاستفادة من الأنظمة الحالية: يمكن بناء ونشر تطبيقات Assure Smart Apps الذكية بسرعة، والتكامل مع حلول DXC الحالية لتقليل أي تعطيل محتمل إلى الحد الأدنى.
تعزز شراكة DXC مع ServiceNow تقنية سير العمل وقدرات الذكاء الاصطناعي الوكيلي في منصة Assure BPM ، مما يضمن أداءً قوياً، وقابلية للتوسع، وتقليص وقت تصميم العمليات بنسبة تصل إلى 80%. ويمكن تنفيذ التطبيقات الذكية بشكل فردي أو ضمن حزم متكاملة تُعرف باسم «الحلول الذكية» (Smart Solutions) ، وهي عروض جاهزة للسوق ومصممة لتلبية احتياجات أعمال محددة.
وبفضل خبرتها الممتدة لأكثر من 40 عاماً في هذا القطاع، تعد DXC شريكاً موثوقاً ومفضلاً لدى 21 من أكبر 25 شركة تأمين عالمية. وبصفتها مزوداً رائداً لأنظمة التأمين الأساسية ، تواصل DXC الابتكار لمساعدة شركات التأمين على تسريع نمو إيراداتها مع تقليل التعقيدات والتكاليف عبر أكثر من مليار بوليصة تأمين تتم معالجتها باستخدام برمجيات DXC .
لمزيد من المعلومات حول حلول التأمين التي تقدمها DXC ، يُرجى زيارة موقعنا الإلكتروني.
نبذة عن DXC Technology
“دي إكس سي تكنولوجي” ( DXC Technology ) (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: NYSE: DXC ) هي مزود عالمي رائد لخدمات تكنولوجيا المعلومات. نحن شريك تشغيلي موثوق به للعديد من المؤسسات الأكثر ابتكارًا في العالم، حيث نبني حلولاً تدفع الصناعات والشركات إلى الأمام. يساعد خبراؤنا في الهندسة والاستشارات والتكنولوجيا العملاءَ على تبسيط أنظمتهم وعملياتهم وتحسينها وتحديثها، وإدارة أعباء العمل الأكثر أهمية، ودمج الذكاء الاصطناعي في عملياتهم، ووضع الأمن والثقة في مقدمة أولوياتهم. اعرف المزيد على .dxc.com
ServiceNow وشعار ServiceNow وعلامات ServiceNow الأخرى هي علامات تجارية و علامات تجارية مسجلة لشركة ServiceNow, Inc . في الولايات المتحدة و/أو بلدان أخرى.
للتواصل الإعلامي: Angelena Abate ، قسم العلاقات الإعلامية، الهاتف: 1.646.234.8060+، البريد الإلكتروني: angelena.abate@dxc.com
View original content: